No sabéis la tremenda sorpresa que me llevé cuando sonó el teléfono y , al otro lado de éste, una voz grave y segura me citaba para una entrevista de trabajo. Se trataba de una empresa de marketing online, especialista en SEM, que quería ampliar sus miras en el campo de las Redes Sociales (no sabéis el esfuerzo que estoy haciendo en no decir el nombre de la dichosa empresa).
Al lunes siguiente, me presenté en el sitio citado con mi mejor camisa, mi mejor pantalón y unas gotitas de ese perfume que sólo nos lo regalan sus majestades los Reyes Magos una vez al año. Después de presentarnos, y pasada la fase de peloteo, comenzó la fase de...."mi empresa es la leche...", "somos referente en...." y "como me dejen juego la final de la Davis en vez de Nadal...". Por último y tras un inmenso esfuerzo en contener las lágrimas comenzó la última y más importante de las fases: "como no te conocemos no te vamos a pagar, ya que tu familia y tú tenéis pinta de alimentaros del hermano Sol y de la madre Tierra".
El caso que después de pasar un momento de auténtico desconcierto, y acordarme de todos los males del mundo para no troncharme de la risa, me proponen el supernegocio. Gestor de comunidades de la super empresa la cual me estoy haciendo daño en la lengua de tanto mordérmela para no nombrarla. "Cobras en función del número de clientes, pero dentro de tres meses o así, que ahora estamos empezando y andamos un "poco achuchaos".
Teniendo en cuenta que pertenezco al selecto club de los 5 millones de parados, y que estoy harto de hacer la comida a las 12 de la mañana me decido a aceptar. Les elaboro un plan estratégico, unos objetivos y les cuento todo lo que una PYME puede hacer en una Red Social. Tras un hora de exposición, y apunto suplantar al mismísimo sastre grandino (@berecasillas), me comentan con voz grave y segura (la misma que la de la llamada telefónica)." Ummhhh! esto como lo vendemos? Mande?-conteste raudo y veloz- Si que me des argumentos de venta para hacérselo ver a una PYME. Pues Publicidad, una audiencia de más 400 millones de usuarios (caso de Facebook), branding, reputación online, contenidos de calidad, etc, etc.
Si pero.....cuando, como y cuanto empieza la empresa a ganar su inversión?, por que en el SEM desde el primer día la empresa puede recuperar su inversión, y...comienza a contarme una serie de historias sobre campañas SEM, campañas SEO y campañas que te apañas.
Me dirijo a mi interlocutor con la intención de poner el mismo tono de voz grave y firme, y le comento que en las redes sociales no se vende como en EL SEM, el SEO y demás. En las redes sociales se sociabiliza, se comparte, etc, etc, y luego se vende. Seguidamente el señor de la voz bonita, me mira con pinta de decirme "ahí va el fin de fiesta". Antes de que el señor me soltase otra perla, yo ya tenía mi equipo recogido y mi chaqueta debidamente abrochada. EL interlocutor me dice que " podemos hacer un prueba, te curras un proyecto y cuando nosotros nos hayamos convencido de que la cosa funcionas vuelves con las misma supercondiciones que te hemos ofrecido".
En ese momento cunado dejo de acordarme de los males del mundo, dejo de morderme la lengua y con la misma voz grave y segura con la que me lleva camelando una semana le contesto: "señores un community manager no es un comercial, #nosvemos.
Esta ha sido la representación de un hecho real como la vida misma, la dificultad que puede suponer la "venta de nuestro producto, la diferencias que existen entre el Social Media y métodos de marketing online más convencionales.
Saludos, @docu_mentalista
